Sisältö
- Pelitarjonnan kattavuuden ja taso
- Suojaus ning luotettavuus toiminnassa
- Maksutavat ja nostoprosessi
- Asiakaspalvelun saavutettavuus
Pelitarjonnan monipuolisuus ja laadukkuus
Silloin kun käyttäjä tulee ensimmäisen kerran linkki, käyttäjää tervehtii kokoelma, mikä sisältää yli 3500 erillaista pelituotetta. Olemme huolella rakentaneet alustamme yhdessä toimialan parhainten pelinkehittäjien kanssa, mikä turvaa kaikille käyttäjälle tilaisuuden etsiä juuri itselleen soveltuvan viihdyttävyyden. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ning Play’n GO, jotka jokainen antavat oman uniikin lisänsä pelikokemukseen.
Hedelmäpelit luovat tarjontamme selkärangan, kuitenkin emme suinkaan rajoituta vain niihin. Live-kasinomme mahdollistaa aitoa kasinoilmapiiriä heti pelaajien koteihin koulutettujen krupieerien vetämänä. Pöytäpelien fanit löytää meidän tarjonnasta blackjack-pelin, ruletin sekä baccarat’n monipuoliset versiot. Verified fact: Maltan lisensoidut peliyhtiöt kunnioittavat Malta Gaming Authorityn (MGA) määrittelemiä tiukkoja määräyksiä, mitkä edellyttävät jatkuvia tarkastuksia ja läpinäkyvän toimintaa pelaajien suojelemiseksi.
Pelivalintamme erityispiirteet
- Jättipottipelit progressiivisilla jackpoteilla, missä palkinnot nousevat jatkuvasti
- Eksklusiiviset pelit, mitä eivät löydy muualta suomalaismarkkinoilta
- Megaways-mekaniikat, mitkä tarjoavat tuhat voittolinjoja kaikilla kierroksella
- Turnaukset, joissa pelaaja voi kilpailla toisten pelaajien vastaan live-tilassa
- Ilmaisversiot käytännössä kaikesta pelivaihtoehdoista vastuuntuntoisen pelikäytön edistämistä varten
Turvallisuus sekä luotettavuuden taso liiketoiminnassa
Vastuuntunto sekä tietoturva ovat Casino-lootsille Casino-lootsilla pääasialliset arvoja. Hyödynnämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa yhteyksissä turvataksemme, jotta asiakkaiden yksityistiedot ja taloudelliset transaktiot ovat täydellisesti turvassa. Tietokantamme tallennetaan turvallisissa datakeskuksissa, joiden kulku on ollut ehdottoman rajoitettua.
Toimilupamme on annettu EU:hun kuuluvan sisällä, mikä varmistaa korkean asiakassuojan standardin. Noudatamme tiukat rahanpesutoiminnan ehkäiseviä säännöksiä ning pyydämme identiteetin tarkastuksen ennen ensimmäisen ensimmäistäkään kotiutusta. Tämä suojaa sekä käyttäjiä kuin meitä itseämme kasinoalustana.
Maksuvaihtoehdot ning kotiutusprosessi
Olemme tarkasti luoneet maksuinfrastruktuurimme suomalaisten käyttäjien vaatimuksia silmällä pitäen. Maksutapahtumat käsitellään nopeasti, että pelitapahtuma voisi aloittaa viivytyksittä. Nostopyynnöt käsitellään 24 h aikana arkisin, mikä on todella on kasinoalan nopeimpia käsittelyaikoja kotimaassa.
| Verkkopankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | Instant – 24h | 10€ / 5,000€ |
| Luottokortti | Instant | 3-5 pankkipäivää | 10€ / 3,000€ |
| Digitaalilompakot | Instant | 24h | 10€ / 5,000€ |
Bonusohjelman koostumus
Casino-loots antaa monipuolisen bonusjärjestelmän, joka palkitsee niin uudet sekä kanta-asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme jakasimme monelle talletukselle, joka myöntää pelaajalle pidemmän ajanjakson tutkia tarjontaamme. Vakioasiakkaillemme tarjoamme joka viikko reload-bonuksia, käteispalautuksia sekä ylellisyysohjelman, jossa edut kehittyvät käyttäjän pelikäyttäytymisen mukaan.
- Tervetuliaisbonus: Ensimmäisen talletuksen bonus 100% jopa 200 euron asti plus plus 100 vapaakierrosta valituissa sloteissa
- Ylellisyysohjelma: 4 erilaista tasoa, missä jokaisessa kohentuva käteispalautus ning pikaiset nostot
- Täydennysbonukset: Viikon uudelleenlatausetuja vakaille asiakkaille
- Kilpailupalkinnot: Joka kuukausi kilpailut, missä kumulatiivinen palkintosumma saattaa kasvaa jopa enimmillään 50,000 euroon
Asiakastukemme käytettävyys
Asiakaspalvelumme toimii aktiivisesti suomeksi joka päivä klo 09:00-01:00. Tavoitat meidät kiinni pikaviestin avulla alle yhden 60 sekunnissa keskimäärin, ning email-kyselyihin reagoimme 4 h sisään. Olemme huolella kouluttaneet henkilökuntamme havaitsemaan turvallisen pelaamisen oireita ning antamaan avustusta tukea tarvitseville.
Useimmiten esitetyt ongelmat -osio nettisivullamme käsittää yli 80 prosenttia yleisimmistä kyselyistä, mikä sallii pikaiset itsepalvelun. Parannamme yhä palveluvalikoimaamme käyttäjien arvioiden nojaten, kun vain huomioimalla asiakkaitamme voimme pysyä alan kärjessä.